อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขสำหรับบัญชี bat88 ของคุณ

เราเขียนหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกอย่างที่เราทำขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย และเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มเงื่อนไขการใช้งานบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้และการขอเข้าถึงข้อมูลติดต่อทีมกฎหมายและนโยบาย
bat88 นโยบายและเงื่อนไขสำหรับบัญชี bat88 ของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อทีมกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตและทีมกฎหมายของเรา ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ และรับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อีเมลทีมนโยบาย ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบภายในห้าวันทำการและแนะนำขั้นตอนถัดไปหากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน
ฟอร์มคำขอข้อมูล ในหน้าบัญชีส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอข้อมูลที่ให้คุณเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบ กรอกแล้วส่งมาที่เรา เราจะประมวลผลตามกฎหมายท้องถิ่น
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

bat88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL การควบคุมการเข้าถึงระบบภายใน ไปจนถึงการเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสและการเก็บข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว หมายเลขบัญชี และประวัติการฝากถอนด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงและมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลก่อนกำหนดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขทางกฎหมาย ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝากถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดระยะเวลาเฉพาะหรือขอลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมกฎหมายผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อและหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือรายละเอียดธนาคาร คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและอาจต้องส่งเอกสารยืนยันเพื่อความปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เราต้องทำ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่สามารถลบได้ตามกฎหมาย บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉอโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี หากคุณปิดคุกกี้เหล่านั้น บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต